fbpx

How can we help?

Yardım

Havayolu Yolcu Kanunu

Havayolu Yolcu Kanunu

Uçuşum İptal Oldu. Tazminat Talebinde Bulunabilir miyim?

Uçuşunuzun mesafesine ve son varış noktanızdaki toplam rötara bağlı olarak 125€ ila 600€ arasında bir tazminat alma hakkınız olabilir. Havayolu, iptal hakkında sizi uçuştan en az 14 gün önce bilgilendirmişse veya havayolu şirketi, iptalin olağanüstü hallerden kaynaklandığını kanıtlayabilirse (şiddetli hava koşulları, havaalanı personeli veya uçuş trafiği kontrolü grevleri, siyasi krizler vb.) tazminat hakkınız olmaz. Tazminatın yanı sıra, havayolu size aşağıdaki seçenkleri de önerecektir:

-Yedi gün içerisinde biletinizin ücret iadesi.
-Nihai varış noktanıza benzer bilet şartlarıyla Re-routing (yeniden rezervasyon).

Gerekli olması halinde ikramlar (yiyecek, içecek, konaklama, konaklama yerine ulaşım, iletişim araçları vb.) da temin edilecektir.

Yardım

Havayolu Yolcu Kanunu