fbpx

How can we help?

Yardım

Havayolu Yolcu Kanunu

Havayolu Yolcu Kanunu

Havayolu Şirketi Bana Dönüş Yapmıyorsa Ne Yapabilirim?

Herhangi bir sorun nedeniyle havayoluna ulaşmaya çalıştıysanız, denemeye devam etmenizi tavsiye ederiz. Havayolu müşteri hizmetleri temsilcilerinin özellikle yaz, Noel tatili ve Çin Yeni Yılı gibi yoğun dönemlerde meşgul olduğunu kendi tecrübelerimizden biliyoruz.

Bu girişiminizden sonuç alamazsanız, birkaç önerimiz var:

Bu tür sorunlar için Inspecto gibi üçüncü parti hizmet sağlayıcılarla iletişim kurabilirsiniz. Biniş reddi, çifte rezervasyon, rötarlı veya iptal edilmiş uçuşlar için havayollarıyla tazminat talebi amacıyla iletişim kurmaya çalışan yolculara yardımcı olabiliriz.

Tecrübelerimize dayanarak, müşterilerimizin kendi taleplerinin değerlendirilmediğini görmelerinden sonra bile, genellikle havayolundan hızlı bir yanıt isteyebiliyoruz.

Ayrıca Avrupa’daki ilgili yasal uygulama organları ile irtibata geçebilirsiniz. Avrupa içinde uçuyorsanız, havayolu şirketinizin ulusal icra organına buradan bakabilirsiniz.

Yardım

Havayolu Yolcu Kanunu